Kreluna
Künstliche Intelligenz für Unternehmen
KI im Arbeitsalltag beginnt mit einem konkreten Bedarf, freigegebenen Quellen und einer Person, die das Ergebnis verantwortet.
Aktualisiert am 5. September 2026
Anwendungen und Prüfpunkte
- In genehmigten Verfahren suchen und die Quellen einer Antwort nachvollziehbar angeben.
- Anfragen einordnen, Zusammenfassungen vorbereiten und zuständige Teams vorschlagen.
- Entwürfe aus autorisierten Informationen vorbereiten, ohne automatisch Nachrichten zu senden oder führende Systeme zu verändern.
Einen sinnvollen Pilotversuch planen
Beschreiben Sie vor dem Anschluss eines Werkzeugs den aktuellen Ablauf: eingehende Informationen, Systeme, Verantwortliche, Freigaben und Ausnahmen. Wählen Sie einen begrenzten Fall und messen Sie den Ausgangszustand. Testen Sie mit synthetischen oder minimierten Daten und lassen Sie die Ergebnisse fachlich prüfen. Legen Sie Abbruchbedingungen, manuelle Ersatzverfahren und Wartung fest, bevor Sie den Einsatz ausweiten.
Ergebnisse bewerten
Vergleichen Sie Bearbeitungszeit, Korrekturen, unbelegte Antworten und Eskalationen mit dem Ausgangsprozess. Berücksichtigen Sie Integration und Prüfung.
Grenzen und Verantwortung
Ein Pilot ersetzt weder Beschäftigte noch Fachsoftware automatisch. CRM- und ERP-Verbindungen müssen untersucht, freigegeben und getestet werden.
Die Beispiele beschreiben zu prüfende Einsatzmöglichkeiten, keine zugesagten Funktionen oder sofortige Verfügbarkeit. Umfang, Schnittstellen, Kosten und Termine werden je Projekt bestätigt. Zeitersparnis, Genauigkeit oder wirtschaftlicher Erfolg werden nicht garantiert.
Vertraulichkeit hängt von der tatsächlichen Konfiguration ab: rollenbasierte Zugriffe, getrennte Kundendaten, Aufbewahrung, Löschung und beteiligte Anbieter. Senden Sie beim ersten Kontakt keine vertraulichen Unterlagen. Der rechtliche Rahmen muss für den Einzelfall geprüft werden; diese Informationen ersetzen keine fachliche Beratung.